岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1初中以上学历，热爱服务行业，能吃苦耐劳。2.有2年以上客房或相关工作经验。3.有良好的服务意识及沟通技能，可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。福利：双休，免费提供食宿，带薪年休假，年底双薪